Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации
«Стратегии влияния и убеждения в профессиональной коммуникации»
О программе
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Стратегии влияния и убеждения в профессиональной коммуникации» (далее — программа) разработана с учётом актуальных требований к профессиональной деятельности специалистов, осуществляющих коммуникацию в публичной, деловой, социальной и медийной среде. Программа ориентирована на развитие компетенций, связанных с анализом смысловых конструкций, мифов, ценностных моделей, психологических сценариев и механизмов влияния, определяющих современную профессиональную коммуникацию.
Актуальность программы обусловлена тем, что в условиях высокой информационной плотности, цифровизации и конкуренции за внимание особую значимость приобретают навыки осознанного управления коммуникацией, распознавания механизмов убеждения, понимания культурных кодов, личностных сценариев и ценностных различий, влияющих на восприятие информации, доверие, репутацию и поведение аудитории. Для специалистов по связям с общественностью и менеджеров по связям с общественностью данные знания имеют прикладное значение в сфере формирования публичного образа, разработки коммуникационных стратегий, построения репутации, создания устойчивых нарративов и работы с различными целевыми аудиториями.
Программа носит междисциплинарный характер и объединяет подходы из области коммуникации, психологии, культурологии, символического анализа и социальной динамики. В рамках программы рассматриваются вопросы, связанные с ролью мифов и нарративов в формировании общественного сознания, личностными мифами и психологическими комплексами, культурными различиями в ценностных ориентациях, а также инструментами влияния в профессиональной коммуникации.
Цель программы
Совершенствование профессиональных компетенций обучающихся в области стратегий влияния, убеждения и анализа коммуникационных процессов с использованием знаний о мифах, ценностях, культурных кодах и психологических механизмах восприятия.
Основные сведения
- Форма программы: заочная с использованием исключительно дистанционных технологий
- Объём программы: 20 академических часов
- Срок обучения: 1 неделя
- Режим занятий: 4 занятия в неделю
- Документ: удостоверение о повышении квалификации
Категория слушателей
Программа ориентирована на специалистов по связям с общественностью, менеджеров по связям с общественностью, специалистов в сфере коммуникаций, продвижения, медиа и публичного взаимодействия, а также иных специалистов, деятельность которых связана с построением эффективной профессиональной коммуникации.
К освоению программы допускаются:
- лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;
- лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.
Учебный план
| Название раздела | Всего (ак. ч.) | Теория | Сам. работа | Форма аттестации / контроля |
|---|---|---|---|---|
| Тема №1. 10 пресуппозиций архитектуры правды | 4,8 | 3,8 | 1,0 | Промежуточная аттестация |
| Тема №2. Управление через мифы | 3,9 | 2,9 | 1,0 | Промежуточная аттестация |
| Тема №3. Личностные мифы и психологические комплексы | 5,5 | 4,5 | 1,0 | Промежуточная аттестация |
| Тема №4. Культурная карта мира по методике Рональда Инглхарта | 4,8 | 3,8 | 1,0 | Промежуточная аттестация |
| Итоговая аттестация | 1,0 | — | — | Тестирование |
| Всего | 20,0 | 15,0 | 4,0 | — |
Планируемые результаты
В результате освоения программы обучающийся приобретает знания, умения и навыки, необходимые для качественного совершенствования профессиональных компетенций в рамках имеющейся квалификации, включая требования, установленные Профессиональным стандартом «Маркетолог» (Приказ Минтруда России от 08.11.2023 № 790н), а также квалификационными характеристиками должности «Менеджер по связям с общественностью» (Постановление Минтруда России от 21.08.1998 № 37).
Программа направлена на качественное изменение (развитие и углубление) следующих профессиональных компетенций обучающегося.
В результате освоения программы обеспечивается переход:
- от базового уровня понимания коммуникационных процессов к способности системно анализировать коммуникационные процессы и выявлять механизмы влияния в профессиональной среде;
- от общего учёта особенностей аудитории к способности учитывать культурные, ценностные и психологические особенности аудитории при построении и адаптации коммуникации;
- от фрагментарной постановки задач коммуникации к способности формулировать цели и задачи коммуникационного исследования на основе выявленных проблем и особенностей целевой аудитории;
- от использования отдельных инструментов коммуникации к способности осознанно применять инструменты профессиональной коммуникации, влияния и убеждения с соблюдением норм деловой этики;
- от интуитивного построения коммуникационных материалов к способности разрабатывать обоснованные коммуникационные материалы и стратегии с учётом культурных кодов, ценностей и механизмов восприятия аудитории.
Возможные наименования должностей, профессий: менеджер по связям с общественностью, специалист по коммуникациям, маркетолог.
В соответствии с Профессиональным стандартом «Маркетолог» (Приказ Минтруда России от 08.11.2023 № 790н) программа направлена на совершенствование профессиональных компетенций обучающихся в части выполнения трудовых функций, связанных с анализом рынка, поведения потребителей и разработкой коммуникационных решений, а также квалификационными характеристиками должности «Менеджер по связям с общественностью», предусматривающими необходимость знания методов организации связей с общественностью, умения выстраивать эффективное взаимодействие с различными целевыми аудиториями (Постановление Минтруда России от 21.08.1998 № 37).
Трудовые действия:
- выявление проблем и формулирование целей маркетинговых и коммуникационных исследований;
- анализ факторов, влияющих на поведение и восприятие целевой аудитории;
- участие в разработке коммуникационных решений и стратегий взаимодействия с целевой аудиторией;
- оценка эффективности коммуникационного воздействия и используемых инструментов.
Необходимые умения:
- осуществлять постановку задач исследования исходя из целей, выявленных проблем и особенностей целевой аудитории;
- анализировать поведение потребителей и факторы, влияющие на принятие решений;
- применять методы анализа коммуникационных процессов и механизмов воздействия на аудиторию;
- учитывать особенности стратегии взаимодействия с клиентами в зависимости от типа рынка;
- использовать инструменты коммуникации и убеждения при решении профессиональных задач.
Необходимые знания:
- основы анализа рынка и поведения потребителей;
- особенности кросс-культурного взаимодействия с клиентами, партнёрами и коллегами;
- принципы построения коммуникационных стратегий;
- основы деловой и профессиональной этики;
- механизмы восприятия информации и принятия решений целевой аудиторией.